Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish siyosati

Biz taqdim etayotgan barcha mahsulotlar qattiq sifat nazorati bilan kafolatlangan.

Oddiy foydalanishda dasturiy ta'minot va apparatdagi nosozliklar uchun tezkor almashtirish yoki texnik xizmat ko'rsatishni ta'minlang.

Agar mahsulotlar rasmiy kanallar orqali sotib olinsa, mijoz standartlashtirilgan, tarmoqqa asoslangan sotishdan oldingi, sotish va sotishdan keyingi xizmatlar va to'liq texnik yordamdan bahramand bo'ladi.

Uzoq muddatli texnik maslahatlar mavjud. Mahsulotlar haqidagi barcha savollarga javob beramiz va sabr-toqat bilan yo'l-yo'riq beramiz. Agar kerak bo'lsa, ba'zi yirik loyihalar uchun biz joyida rahbarlik qilish uchun professional muhandisni tayinlaymiz.

Mahsulot kafolat muddati ichida mijoz ham, kompaniyamiz ham bir tomonlama yukni to'laydi; Agar kafolat muddati tugagan bo'lsa, yuk va aksessuarlar xarajatlari mijoz tomonidan to'lanadi.

Oddiy kafolat muddati 12 oy. Kompaniyamiz elektron qismlarga ham, avtomatik qismlarga ham bepul texnik xizmat ko'rsatadi.

Ammo quyidagi holatlar kafolatning odatiy doirasiga kirmaydi:
(1) Simlar, shisha qism, metall korpus qismi va boshqa eskirgan qismlar kabi aksessuarlar;
(2) Mahsulot ko'rsatmalariga muvofiq foydalanmaslik yoki texnik xizmat ko'rsatmaslik;
(3) mahsulot tarkibiy qismlarini ruxsatsiz o'zgartirish (almashtirish) yoki ruxsatsiz texnik xizmat ko'rsatish;
(4) Ulagichlarning yo'qolishi, elektron plataning jiddiy deformatsiyasi, singan, chiziqli tirnalishlar, anakart korroziyasi, jiddiy zang va dog'lar kabi komponentlar muammolari;
(5) Sun'iy zarar yoki boshqa fors-major holatlari;
(6) Biz tomonimizdan tartibga solinmagan tashish paytida yuzaga kelgan buzilishlar va zararlar.
Yuqoridagi barcha holatlar uchun biz texnik xizmat ko'rsatish va moddiy xarajatlarni mos ravishda to'laymiz va mijozga texnik xizmat ko'rsatish ro'yxatini taqdim etish uchun xabardor qilamiz.

Quyidagi holatlar bo'lsa, biz tovarni almashtirishimiz yoki pulni qaytarishimiz mumkin:
Xarid qilingan kundan boshlab bir oy ichida mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi mahsulotning sifat muammosi yoki dizayn nuqsoni borligini tasdiqlaydi.

Mijozlarning fikr-mulohazalarini bildirish kanallarini o'rnating, mijozlar shikoyatlarini ko'rib chiqing va mijozlarga xabar bering. Mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish uchun texnik darajamizni har tomonlama yaxshilang.

Biz yakuniy tushuntirishning barcha huquqlarini saqlab qolamiz.
Agar mahsulotda biror narsa noto'g'ri bo'lsa, Xili xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling.